Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

d882p thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
d882p Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa SSL. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký — điều này áp dụng cả khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie chúng tôi dùng chủ yếu để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị, không phục vụ quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản đều qua HTTPS với chứng chỉ SSL cập nhật. Dữ liệu không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP qua số điện thoại của bạn — ngăn truy cập trái phép dù có mật khẩu.

Cookie & phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất. Cookie tùy chọn lưu cài đặt hiển thị để lần sau truy cập nhanh hơn — bạn có thể xóa bất cứ lúc nào.

Lưu trữ & xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Trò chuyện trực tiếp Mở tài khoản, nhấn vào biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận và thông báo tiến độ qua email.
Hỗ trợ điện thoại Gọi đường dây hỗ trợ tiếng Việt để được hướng dẫn trực tiếp về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, giao dịch và cookie. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ ghi nhận số điện thoại hoặc ID ví liên kết để xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu mã PIN hay mật khẩu đăng nhập ví.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh trò chuyện hoặc email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính.

Không, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân cho đối tác thương mại hoặc mạng quảng cáo bên ngoài.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo từ bên thứ ba được cài đặt trên nền tảng.

Có. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Phiên làm việc được mã hóa SSL từ đầu đến cuối.

Chính sách áp dụng cho tài khoản mở trên d882p tại các khu vực mà việc truy cập được phép theo quy định pháp luật địa phương hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.